LikylyDes données qui créent des affinités.
SAAS & PLATEFORMES

La bonne fonctionnalité, au bon moment.

Modèles, intégrations, fonctionnalités, articles d’aide : Likyly recommande, dans votre produit, ce qui sert le plus à chaque compte, à partir de ce que font les comptes au profil proche.

Fonctionnalités · modèles · intégrations · aide

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studio. / espace de travailEXEMPLE
BIBLIOTHÈQUE

Modèles pour vous

Suivi de projet
Modèle
Plan de lancement
Modèle
Revue mensuelle
Modèle
Likyly · Hybride (contenu + collaboratif)

CE QUE LA RECOMMANDATION RÉSOUT

Des fonctionnalités qui restent inconnues

La plupart des utilisateurs n’explorent qu’une partie du produit. Recommander ce qu’utilisent les comptes similaires fait découvrir le reste au moment utile.

Un onboarding identique pour tous

Un même parcours pour tous les nouveaux comptes ignore leur métier et leurs premiers usages. La recommandation adapte les premières suggestions dès les premières actions.

Une aide difficile à trouver

Proposer l’article d’aide lié à l’écran en cours, ou ceux qu’ont consultés les utilisateurs au même endroit, évite une partie des demandes au support.

OÙ AFFICHER LES RECOMMANDATIONS

Trois emplacements,
trois moments du parcours.

  1. 01 · TABLEAU DE BORD

    Suggérer la prochaine fonctionnalité à essayer.

    À partir des fonctionnalités déjà utilisées, Likyly propose celles qu’adoptent les comptes à l’usage proche.

    SUR QUOI REPOSE LA SÉLECTION ?
    Usage des fonctionnalités par compte ou utilisateur
    APPROCHE
    Collaboratif · popularité pour un nouveau compte
    studio. / espace de travailEXEMPLE
    TABLEAU DE BORD

    À essayer ensuite

    Rapports planifiés
    Fonctionnalité
    Intégration Slack
    Fonctionnalité
    Tableaux partagés
    Fonctionnalité
    Likyly · Collaboratif · popularité pour un nouveau compte
  2. 02 · BIBLIOTHÈQUE

    Le modèle qui correspond au besoin.

    Dans une bibliothèque de modèles, d’intégrations ou d’extensions, la similarité de contenu rapproche ce qui se ressemble ; l’usage des autres comptes révèle ce qui sert vraiment.

    SUR QUOI REPOSE LA SÉLECTION ?
    Description et catégorie des modèles ; modèles utilisés par compte
    APPROCHE
    Hybride (contenu + collaboratif)
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    BIBLIOTHÈQUE

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  3. 03 · CENTRE D’AIDE

    L’article d’aide qui répond à la question.

    Sur un article d’aide, proposez les articles proches par leur sujet, et ceux que les utilisateurs ont lus pendant la même visite.

    SUR QUOI REPOSE LA SÉLECTION ?
    Texte des articles d’aide ; articles lus pendant la visite
    APPROCHE
    Similarité de contenu · session
    studio. / espace de travailEXEMPLE
    CENTRE D’AIDE

    Articles liés

    Inviter son équipe
    Aide
    Gérer les droits
    Aide
    Exporter ses données
    Aide
    Likyly · Similarité de contenu · session

Exemples illustratifs : sélections fictives, non calculées par l’API.

LES DONNÉES À RELIER

Votre catalogue, vos interactions.
Rien de plus.

LE CATALOGUE

Identifiant et titre
La fonctionnalité, le modèle ou l’article d’aide, avec son lien.
Description
Ce que l’élément permet de faire : la base de la similarité.
Catégorie et plan
Pour filtrer selon le module ou réserver une suggestion aux comptes concernés.
Type d’élément
Fonctionnalité, modèle, intégration, aide : un emplacement par type.

LES ÉVÉNEMENTS

view
Un écran, un modèle ou un article consulté
use
Une fonctionnalité réellement utilisée
adopt
Un modèle copié ou une intégration activée, le signal le plus fort
impression / click
Ce qui est affiché et cliqué, pour mesurer chaque emplacement

Le nom des événements est libre ; leur poids dans l’entraînement se règle par type.

RÈGLES MÉTIER

Vous gardez
la main.

Chaque emplacement a ses propres règles, modifiables sans toucher au code de votre site. Tout le pilotage →

Écarter ce qui est déjà utilisé
Ne suggérer que ce que le compte n’a pas encore adopté, via un attribut ou l’historique.
Respecter le plan
Inclure les éléments disponibles dans le plan du compte, par un attribut.
Un type par emplacement
Modèles dans la bibliothèque, aide dans le centre d’aide.
Écarter l’élément affiché
La page ne se recommande pas elle-même.
MISE EN PLACE

En trois étapes.

  1. 1

    Décrivez ce que vous recommandez

    Fonctionnalités, modèles, articles d’aide : importés par l’API comme un catalogue.

  2. 2

    Envoyez l’usage

    Depuis votre backend : chaque utilisation, rattachée au compte ou à l’utilisateur.

  3. 3

    Appelez l’emplacement

    Une requête à l’API renvoie la sélection ; vous l’affichez avec vos propres composants.

Côté développeurs : Démarrage rapide →

QUESTIONS FRÉQUENTES

Faut-il intégrer un widget dans notre interface ?

Non. L’API renvoie une liste d’éléments, que vous affichez avec vos propres composants. Des SDK existent pour les principaux langages backend.

Peut-on recommander au niveau du compte plutôt que de l’utilisateur ?

Oui : l’identifiant transmis avec les événements et la requête est celui que vous choisissez, utilisateur ou compte.

Et pour un compte qui vient d’être créé ?

Sans historique, l’emplacement se replie sur les éléments les plus utilisés, puis se personnalise dès les premières actions.

LES AUTRES SECTEURS

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